Consumer Centric Quando o Cliente é o Centro da Estratégia
Durante muito tempo, as empresas decidiram o que o mercado deveria consumir. Desenvolviam produtos, criavam campanhas e esperavam que o público se adaptasse. Mas os papéis mudaram. Hoje, marcas relevantes sabem que não basta oferecer — é preciso ouvir, entender e entregar com propósito. É nesse cenário que surge o conceito de Consumer Centric, uma […]
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