Comunicação Omnicanal Estar em Todos os Canais, do Jeito Certo
O consumidor atual não segue um caminho linear. Ele pesquisa no celular, tira dúvidas no WhatsApp, lê avaliações no Instagram, salva um produto no carrinho do site e finaliza a compra na loja física. Estar presente em todos os pontos dessa jornada deixou de ser um diferencial e passou a ser uma obrigação estratégica. Mas […]
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