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engajamento

Marketing de comunidade quando o cliente vira parte da marca

O marketing evoluiu. Se antes bastava anunciar, promover e vender, hoje o público quer pertencer. Marcas que entendem essa mudança não se contentam apenas com conversões — elas constroem comunidades. Marketing de comunidade é mais do que criar conteúdo ou manter uma presença nas redes sociais. Trata-se de criar e nutrir espaços onde pessoas compartilham […]

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Employee Experience A Experiência do Colaborador Como Motor de Crescimento

Durante muito tempo, a atenção das empresas se concentrou quase exclusivamente na experiência do cliente. Mas a verdade é que nenhuma marca consegue oferecer uma experiência incrível para fora se, por dentro, seus colaboradores estão desmotivados, sobrecarregados ou desconectados. É aí que entra o conceito de Employee Experience (EX): uma abordagem estratégica que coloca o

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Marketing de Conteúdo Como Atrair e Engajar Clientes Sem Vender Diretamente

Marketing de conteúdo é a arte de atrair, engajar e converter clientes oferecendo valor real — antes mesmo de pedir algo em troca. Ao invés de interromper o consumidor com propagandas invasivas, essa estratégia se baseia na criação de conteúdos relevantes, úteis e educativos que resolvem dúvidas, inspiram e ajudam o público-alvo ao longo de

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