Empatia

A inovação que realmente transforma não nasce só da tecnologia, nem dos processos. Ela nasce da escuta, da empatia e da capacidade de enxergar o problema com os olhos de quem vive ele todos os dias. E é exatamente isso que o Design Thinking propõe: uma abordagem colaborativa, iterativa e centrada no ser humano, capaz […]